BEL DIRECT 06-15 23 17 23
Johan Gritter. Business analist. Informatiemanager. Enterprise architect.
Businessanalyse
Optimale realisatie van veranderingen in de organisatie
In een tijd van kostendruk bij continue verandering, veel samenwerking en snelle innovatie is het belangrijk om veranderingen in de bedrijfsvoering scherp te analyseren. Hoe maak je de juiste keuzes, die ook passen bij de organisatie? Met een heldere analyse voorkom je onzekerheid en suboptimale resultaten waar de organisatie nog jaren mee door moet.
Informatiemanagement
Informatievoorziening die effectief aansluit op je organisatie en strategie
Veel organisaties worden geremd in functioneren en ontwikkeling doordat de gebruikte toepassingen verouderd zijn, versnipperd zijn en niet aansluiten op de veranderde werkelijkheid. Vaak is een veelheid aan systemen in gebruik, van verschillende leveranciers, met overlap van functionaliteit en gegevensvastleggingen.
Enterprise architectuur
Met minder kosten hogere klantwaardering bereiken
Een professionele enterprise architectuur levert de inzichten die nodig zijn voor gerichte ontwikkeling. Daarmee worden desinvesteringen in ICT en falende (ICT) programma’s voorkomen.
Blogs en Innovatie
Levensgebeurtenissen op overheid.nl
- Details
Centrale toeleiding naar overheidsdienstverlening
In april 2016 hebben we 4 webpagina’s met levensgebeurtenissen op overheid.nl live gebracht in een samenwerking tussen UWV, DUO, SVB en Belastingdienst, Ministerie van Binnenlandse zaken en Logius. Als eerste stap zijn de levensgebeurtenissen 18 jaar worden, scheiden, werkloos worden en er is iemand overleden ingevuld. Dit zijn levensgebeurtenissen waarbij de burger veel moet uitzoeken en regelen. Een overzichtelijke toeleiding naar informatie en zaken regelen bij de overheid kan heel erg helpen en ontzorgen. Doel is om de burger zo veel mogelijk volledig en op maat te informeren en te helpen om zaken te regelen op het gebied van rechten en plichten per levensgebeurtenis. De producten zijn ontwikkeld en getest met burgers.
Werken aan een gebruiksvriendelijke overheid
- Details
Ongerichte ontwikkeling digitale overheid en keuzestress burger
In Nederland hebben we wetgeving complex gemaakt door voor elke politieke uitzondering een uitbreiding van regelgeving rond rechten en plichten door te voeren. “Omdat het kan?” Die complexiteit van de omgeving wordt nog eens versterkt door marktwerking die extra keuzestress oplevert. Een burger moet naast de zaken die hij met de overheid regelt ook elk jaar kiezen voor een zorgverzekering, een energieleverancier, een leverancier van tv, internet en bellen. Dit alles in een wereld waar al een enorme overload aan informatie wordt uitgestort over mensen, met name via een veelheid aan digitale kanalen.
Innovatie
- Details
In dit onderdeel deel ik publicaties rond innovatie die ik interessant en belangrijk vind. Deze geven een beeld van de ontwikkeling van innovatie in organiseren, samenwerken en informatievoorziening.
- 11 september 2017 Ook bij de overheid van Nederland dringt het besef door dat het verbeteren van dienstverlening slecht van binnenuit gaat maar vraagt om impulsen van klanten, creatievelingen en specialisten. We zijn nog niet zo ver als bijvoorbeeld GOV.UK die structureel financiering toewijst aan start-ups die een innovatieve bijdrage leveren aan overheidsdienstverlening. Wel worden steeds vaker hackathons georganiseerd waarin creatieve geesten, techneuten en klanten worden uitgedaagd om te komen met slimme innovaties. Het is een start.. UWV en SVB organiseren dit jaar samen weer een Hackathon. De hackathon vindt plaats in het weekend van 28 en 29 oktober in Eindhoven.
- 7 juli 2017 Roy Tomeij, aanjager Digitaal zaken doen en eIDAS, logt in bij de gemeente Wassenaar met het inlogmiddel van Estland. Een belangrijk moment voor Nederland in de adaptatie van eIDAS, een Europese verordening rond identificatie in Europa. Europese burgers, consumenten en vertegenwoordigers van bedrijven moeten vanaf september 2018 bij alle Nederlandse organisaties in de publieke sector kunnen inloggen met hun eigen nationale inlogmiddel. Lees hier de publicatie van de gemeente Wassenaar. Voor een verdieping in de intenties van eIDAS: Artikel van Joost Linneman over eIDAS in het Tijdschrift voor internetrecht.